Интернет продвижение бизнеса

Комплексный интернет-маркетинг  (SMM SEO PPC) – как это работает

Комплексный интернет-маркетинг считается самым эффективным инструментом по продвижению бизнеса онлайн. Состоит из нескольких основных элементов – контекстной рекламы, рассылок, SMM и других.

Давайте обсудим, что из себя представляет и как работает это комплексное продвижение.

С чем его можно сравнить? С путешествием, вернее с подготовкой к нему и выбором развлекательной программы. Чем она будет насыщенней, тем интереснее выйдет поездка.

В интернет – маркетинге такой же подход. Вы хотите качественное решение для вашего бизнеса – нужно использовать несколько направлений, пробовать новые решения, анализировать, выбирать наиболее подходящие каналы для развития и инструменты. Вы можете задействовать таргет, контекстную рекламу, СЕО-продвижение, блоги, видео, соцсети и многое другое.

Какой можно сделать вывод? Комплексное продвижение любого типа бизнеса онлайн – это совокупность маркетинговых решений, которые объединены в одну стратегию. Он соединяет в себе услуги агентств и фрилансеров. Пример неправильного интернет-маркетинга: заказать контекстную рекламу фрилансеру, таргетинг – агентству, а продвижение бизнеса в соцсетях и написание блога доверить своему секретарю-референту.

Нельзя путать комплексный интернет-маркетинг и многоканальность. Это два разные понятия.

Что входит в концепцию комплексного подхода?

1. Четкая стратегия. В первую очередь анализируется бизнес заказчика, ниша на рынке. После этого разрабатывается детальный план работы, формируются цели, определяются основные ключевые показатели эффективности, которые будут служить факторами оценки результатов.
2. Омникальная коммуникация объединяет все инструменты и каналы в одно целое. Такая единая система стимулирует потенциального покупателя перейти от момента заинтересованности к совершению покупки.
3. Тщательный анализ. Омникальность позволяет проводить глубокую аналитику показателей, которые можно получить с помощью вывода результатов работы различных каналов. Она дает возможность проанализировать полученную прибыль, прирост клиентской базы, коэффициент рентабельности инвестиций и другие не менее важные данные, сравнить полученные показатели за разный период времени между собой, и в зависимости от результатов внести изменения в выбранную стратегию.
4. Ориентация на долгосрочные перспективы. Цель построить стратегию, которая будет приносить заказчику прибыль постоянно.
5. Разработка корпоративного стиля. Образ компании должен гармонировать со стилем общения с клиентами, ценностями, идеями, эмоциями. У клиента бренд должен вызывать определенные положительные ассоциации. Такой подход учитывается на этапе подготовки контента.
6. Максимальный охват. Комплексный подход хорош тем, что можно одновременно задействовать все имеющиеся площадки, на которых находятся потенциальные потребители. Бюджет также можно рационально распределять, чтобы был большой охват при минимальном расходе денежных средств.

Достичь нужного заказчику результата можно в том случае, когда интернет – маркетинг осуществляется одной структурой. Речь идет или о специализированном агентстве, или о собственном отделе компании, который будет заниматься конкретно интернет-маркетингом. Третий вариант – ввести в штат компании должность маркетолога. Данный специалист будет контролировать роботу каналов, объединит их в одну систему, будет проводить глубокую аналитику, давать задания подрядчикам и контролировать их работу.

Главное в интернет-маркетинге – закрывать задачи и цели заказчика. Концепция стратегии основывается на решении конкретных задач, поставленных клиентом. От типа задач будет зависеть выбор инструментов и каналов для их реализации, показателей, которые будут отображать эффективность проведенных работ.

С его помощью вы сможете:

— увеличить рост продаж;

— изменить отношение к бренду в положительную строну, увеличить лояльность клиентов;

— повысить уровень известности компании или торговой марки, бренда;

— подталкивать покупателей к повторным покупкам;

— повысить чек за счет предложения дополнительных или сопутствующих товаров;

— показать высокий уровень экспертности в конкретной рыночной нише;

— расширять географию продаж.

Это только небольшая часть возможностей, которые перед вами открывает интернет-маркетинг. Мы привели пример, состоящий из общих фраз. В каждом случае при формировании задач указываются конкретные цели, которые выражаются в цифровом эквиваленте. Например, насколько нужно увеличить объём продаж, рост прибыли, сколько клиентов привлечь и т.д. Заказчик может поставить задачу – привлечение 1000 новых лидов на сайт при затратах на 1 клиента не более 100 рублей.

Выстраивается четкая стратегия. Продумываются пути привлечения клиентов, контент для поддержания интереса аудитории и стимуляции к совершению каких-либо действий на сайте, прогнозирование их действий. Проще говоря, выбрать чем заинтересовать, места для рекламы и анализ движения клиентов по воронке задач.

Для создания работающей стратегии нужно понимать все тонкости ведения бизнеса. Естественно, что никто кроме заказчика не знает бизнес настолько хорошо. Поэтому хотим развеять миф, что вы обращаетесь в специализированную компанию за интернет-маркетингом, подписываете договор и сидите, ждете результата. Так не бывает. Впереди большая совместная работа. Чаще всего выделяется один ведущий специалист компании, который знает все о рекламируемом продукте, ставит цели, дает интервью, заполняет брифы, рассказывает об особенностях и преимуществах продукции.

Без глубокого погружения в бизнес заказчика не будет эффективного комплексного интернет-маркетинга.

Самые популярные инструменты и каналы продвижения бизнеса

Выбор инструментов, каналов, методов продвижения зависит от особенностей проекта. Если вы продаёте садовые инструменты, то вам больший профит принесет контекстная реклама. Признайте, что рекламировать лопаты и тачки в Instagram – это бессмысленная трата денег и времени. Да, может вы привлечете нескольких клиентов, но не выйдете даже на самоокупаемость рекламы.

От чего зависит выбор канала и инструментов при комплексном интернет-маркетинге:

1. Тип товаров и услуг.
2. Рыночная ниша.
3. Целевая аудитория.
4. Наличие конкурентов.
5. Поставленные цели и задачи.
6. Выделенный бюджет.

ІР-телефония для компаний

Предприятие давно реализует онлайн-сервисы для бизнеса. Есть наработанная клиентская база. Онлайн-телефония сравнительно новый товар. Фирма готова вложить денежные средства, чтобы занять достойное место в рыночной нише. Кроме этого, стоит цель расширить целевую аудиторию, повысить уровень доверия к фирме, заявить о ней, как об эксперте в конкретной сфере.

Что можно сделать? Создать блог, акцентироваться на пиар-статьях, нативной рекламе, разместить контент на внешних независимых площадках с хорошей репутацией, сделать массовую рассылку с информацией о новом продукте. Спрос в нише и повышение продаж обеспечит контекстная реклама. Расширение аудитории достигается за счет продуманной медийной рекламы. SMM можно использовать, но позднее.

Суперсовременный квест в новую реальность

Новая задача. Перед нами новичок, который вступает в нишу с высоким уровнем конкуренции в городе с высокой популяцией. Основная целевая аудитория – молодёжь со средним уровнем дохода, которая предпочитает активный образ жизни и интересный досуг.

Решением станет создание сайта, на котором будет стоять функционал онлайн-бронирования будущих игр, а также страницы в самых популярных соцсетях, на которых разместить фотографии и видео с площадки для проведения игр. Хороший результат даст контекстная реклама, таргетинг на целевую аудиторию конкурентов. Не обойтись без медийной рекламы в местных изданиях.

Увеличить посещаемость и подогреть интерес можно за счет размещения инфо на сайтах-агрессорах, тематических площадках. Можно на купонаторах предлагать акции.

Это приблизительный пример комплексного подхода в интернет-маркетинге. При решении конкретной задачи все проходит намного сложнее. Чтобы выбрать самые эффективные каналы и инструменты, маркетологи очень тщательно изучают бизнес и рыночную нишу, целевую аудиторию, показатели спроса, конкурентов. Как сработает тот или иной канал можно увидеть только после его запуска.

В начале проекта, особенно если это молодой бизнес, мы используем максимально укомплектованный набор инструментов и каналов. После тестирования, проводим анализ и смотрим, какой подход привел наибольшее количество клиентов. Распределяем ресурсы в зависимости от отклика аудитории на канал. Где процент выше, соответственно будут больше затраты времени и денег.

Поддержка проекта после запуска

Вы запустились. Вроде бы можно отдохнуть. Но, останавливаться нельзя. В начале мы сравнивали интернет-маркетинг с путешествием. Любая поездка заканчивается, а вот работа над сайтом должна продолжаться. Это бесконечный процесс.

Пока фирма существует, она должна развиваться, расширять клиентскую базу, привлекать новых клиентов. Поэтому вопросы рекламы, создания контента, проведения посетителей по воронке остаются актуальными.

Комплексный интернет-маркетинг останавливается только с закрытием проекта. Что надо делать, чтобы удержать свой бизнес на плаву?

Оптимизация стратегии

В начале всех работ выбираются каналы и инструменты, просчитывается, какой профит они принесут в проект, озвучиваются показатели в цифрах, которых надо достичь. Никто со 100% уверенностью до начала запуска интернет-маркетинга не скажет, какой будет конечный результат.

С первых моментов запуска начинается тщательный анализ, контролируются показатели метрик, высчитываются ключевые показатели эффективности. После сбора определённого количества данных можно сказать, какой канал сработал, а какой нет. После этого первоначальная стратегия изменяется, перераспределяется бюджет в сторону наиболее результативных.

Если по результатам репрезентативной статистики каналы себя никак не проявили, их проще сразу удалить из стратегии, чтобы не тратить деньги зря. В процессе анализа команда специалистов ищет альтернативные пути для продвижения, тестирует новые инструменты, площадки, каналы. В итоге такой работы остаются только самые эффективные, которые дают хороший профит.

Если вы хотите самостоятельно заниматься продвижением, можете заказать у нас услугу – разработка диджитал-стратегии.

Идти только вперед

В процессе развития бизнеса, появляются постоянно новые цели и задачи. Запустить новый продукт, открыть офис в другой области, расширить ассортимент, увеличить объемы производства и так далее. Поэтому маркетолог должен работать без остановки. Его цель — расширить целевую аудиторию, привлечь внимание новых потребителей и так далее.

Отслеживать новинки 

Сфере интернет-маркетинга считается одной из самых динамично развивающихся на рынке ІТ-услуг. Моментально появляются новые инструменты, открываются площадки, каналы, меняются методы и подходы к решению задач, трансформируются алгоритмы поисковых систем, на рынок выходят новые сильные игроки, что увеличивают конкуренцию.

Поэтому нужно постоянно работать над сайтом: вводить новый функционал, дорабатывать контент, дизайн, анализировать юзабилити, проводить регулярную оптимизацию проекта. Надо делать все, чтобы оставаться в зоне видимости потенциальных клиентов.  

Часто модернизируются платные каналы и инструменты продвижения, вводится новый функционал. Все нововведения надо тестировать и отбирать самые результативные.

Меняется сам потребитель. Он становится более требовательным. Стратегии могут работать какое-то время, но потом надо менять подход и концепцию, так как клиент привыкает, и ему становится неинтересно. В качестве примера можно привести баннерную слепоту. Этот канал продвижения потерял свою актуальность. Надо искать новые способы привлекать внимание потребителей.

Изменения стремительные. То, что было актуально год назад, сейчас или не работает, или дает низкий профит.

Мы подберем для вашего бизнеса современные и эффективные каналы и инструменты комплексного интернет-маркетинга в рамках выделенного бюджета. Оставляйте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами для бесплатной консультации.