Реклама – Просування СТО – Автосервісу Київ в Інтернеті та соц.мережах
Якісно проведена рекламна компанія СТО допоможе залучити потенційних клієнтів як онлайн, так і офлайн. Незалежно від виду бізнесу, реклама доступна всій цільовій аудиторії. Створення сайту СТО, роботи з ефективними інструментами просування автосервісу в Мережі, здатні допомогти власникам бізнесу розвивати свою компанію. Але, як відомо, перш ніж розпочати реалізацію кампанії, необхідно врахувати всі специфічні моменти в цій галузі.
Щоб визначити цільову аудиторію, необхідно чітко знати статистичні дані. За дослідницькими даними, 60% сімей України мають у своєму розпорядженні один автомобіль. Якщо брати докладнішу статистику, можна дізнатися, що понад 300 машин перебувають у розпорядженні 1000 українських сімей. Можна скласти психологічний портрет цих людей. Це люди від 18 до 53-55 років, досить добре орієнтуються в Мережі, рівень доходу істотно відрізняється, але в основному тримається на середньому рівні. Судячи з цих даних, стає зрозуміло, що у автосервісів потенційно дуже величезна аудиторія, яку можна завоювати з грамотним просуванням бізнесу в Інтернеті.
Мій кейс-приклад “Комплексне просування Автсоервісу в Інтернеті та соц.мережах”
Чи потрібний сайт для СТО?
Більшою мірою, у власників автосервісу існує думка, що створення свого сайту, надалі вимагатиме чималих витрат, і принесе дуже багато незручностей. Можемо сміливо говорити ні! Якщо грамотно збудувати та розподілити кошти, інвестиції зможуть окупитися дуже швидко, і можна буде незабаром думати про прибуток.
За даними Google, що минули кілька років, стали дуже прогресивними з погляду клієнтського користування.Наразі потенційні клієнти шукають послуги певної компанії, які розташовані біля них. Після запиту в системах пошуку понад 80% користувачів купують.
Якщо йдеться конкретно про авторинку, тоді можна сказати, що понад 85% клієнтів спочатку шукають інформацію про послугу в Інтернеті.
У зв’язку з цим сайт автосервісу повинен виглядати привабливо, і здатний заманити клієнта до себе, і скористатися його послугами. Необмежені можливості сайту виступають лише плюсом у цьому процесі. Власник сайту зможе публікувати стільки інформації, скільки віддасть перевагу необхідній. Початковим завданням сайту є утримання клієнта. Це можна зробити багатьма способами, не тільки переліком послуг, а також цікавими статтями, відеозвітами виконаних послуг, зведеннями новин.
Можна сміливо сказати, що у автосервісу, що просувається без сайту, здатність залучити потенційних клієнтів набагато нижче, ніж у власників сайту. Присутність сайту дає можливість автосервісу забезпечувати надійний потік клієнтів у певному обсязі. Корпоративний сайт завжди буде перевагою для будь-якого автосервісу.
Рекламна кампанія автосервісу – початок
Насамперед для розвитку сайту в мережі необхідно вивчати свого потенційного користувача. Для цього потрібно скласти портрет клієнта та описати точково цільову аудиторію, яка допоможе надалі розставити пріоритетні способи просування СТО.На сьогодні досить ефективними є такі способи просування СТО у мережі:
- SEO (пошукова оптимізація) – комплекс вправ, які допоможуть сайту потрапити до топ пошукових систем.
- Контекстна реклама – регулярна подача оголошень.
- SMM-менеджер – робота з розкручування соціальних мереж автосервісу
- Google Maps, 2GIS – реєстрація бізнесу в геолокаційних сервісах
- Тематичні форуми, статті, блоги. Активне ведення та популяризація автосервісу на різних майданчиках.
Пошукова оптимізація СТО – робота зі зверненнями
SEO (пошукова оптимізація) – є одним із найпоширеніших способів просування в Мережі. Робота з просування займає багато часу і розрахована на поступовий результат. Тобто не варто очікувати, що пошукова оптимізація дасть вам спочатку результат. Необхідно поступово розширювати свої можливості та ефективно керувати інструментами. Основним завданням пошукової оптимізації є перші позиції сайту в системах пошуку, завдяки цим позиціям клієнти переходитимуть на ваш сайт із ймовірністю 99%. Для виконання основного завдання необхідно грамотно скласти семантичне ядро. Семантичне ядро є список ключових фраз, які вводить клієнт, заходячи в пошукові системи.
Основні приклади пошукових запитів
Необхідно врахувати, що під час складання семантичного ядра потрібно сконцентруватися не так на загальних термінах, у разі, «СТО», «ремонт» тощо.
ресурсом, і повернутися до нього, якщо виникне інша проблема. Контент потрібно підтверджувати якісними фото та відеозвітами. Необхідно показати потенційному споживачеві ваших послуг, що ви є професіоналом своєї справи, і розумієтеся на всіх тонкощах робочого процесу. Якщо ви зможете справити враження на клієнта – значить, він вже довірятиме вашому ресурсу, і буде звертатися надалі, тільки до вас.
Різновиди реклами СТО у Мережі
Порівняно з пошуковою оптимізацією, реклама зможе дати вам клієнтів зараз, не потрібно вибудовувати довгий робочий процес. Інструмент завжди буде чудовим методом для швидкого залучення клієнтів до СТО. Для покращення та ефективного використання реклами необхідно чітко визначити свою цільову аудиторію.
Для позитивної роботи реклами необхідно врахувати такі аспекти роботи з нею:
- Необхідно здійснити геоприв’язку. Для того щоб інвестиції були виправдані, потрібно зробити фокус лише на локальних адресах.
- Подати заборонений список слів. Так звані мінус-слова, які допоможуть пом’якшити ваш бюджет і зробити рекламу більш орієнтованою на вашого потенційного клієнта.
- Грамотне та якісне створення оголошень. Тексти мають бути правильно оформленими та лаконічно написані. Якісно складені оголошення допоможуть підвищити ефективність рекламної кампанії.
Пошуковий запит та реклама Яндекс та Google
Піар чи контекстна реклама для СТО в Інтернеті
Контекстна реклама для СТО є відмінним інструментом швидкого залучення потенційних користувачів з пошукових систем.При налаштуванні контекстної реклами потрібно особливо підкреслити запити щодо конкретних марок автомобіля і конкретних видів послуг. Правильний розрахунок бюджету контекстної реклами та аналіз діяльності конкурентів відіграють також важливу роль.
Банерна реклама
Банерна реклама дуже ефективний інструмент, особливо, якщо вам потрібно оповістити користувачів або потенційних клієнтів про спеціальні пропозиції чи акції. Все залежить від майданчика, на якому ви просуватимете свої послуги. Потрібно ретельно підійти до цього питання, і зосередитись на тематичних майданчиках, які будуть у вашій галузі, де у вас із ними буде плюс мінус однакова цільова аудиторія.
Реклама зосереджена на цільову аудиторію (таргетована)
Даний вид реклами буде ефективним, якщо ви чітко розумітимете і знатимете свою цільову аудиторію. Перед застосуванням цього інструменту необхідно ретельно опрацювати портрет потенційного клієнта, знати його плюси та мінуси.
SMM-просування СТО у соціальній мережі
Соціальні мережі є одним із ефективних інструментів розвитку бізнесу в Мережі. Необмежені можливості медіа надають бізнесу величезне поле для дій. Перше, що потрібне це знайомство з користувачами. На щастя, для цього ідеально підходять соціальні мережі. Тут ви зможете розповісти та показати свої переваги. Взаємодія з цільовою аудиторією завжди буде лише позитивно позначатися на бізнесі.
Таргетована реклама відмінно підійде для просування СТО у соціальних мережах. Для цього необхідно точно знати свою цільову аудиторію та орієнтуватися на неї.Завдяки даному підвиду реклами можна вказати всі відповідні параметри: вік, стать, місце роботи, адресу, і навіть марку автомобіля. Для збільшення захоплення потенційних клієнтів можна просувати рекламу і на сайтах конкурентів.
Ведення сторінки в Instagram та створення групи СТО у Facebook
Для успішного ведення власних сторінок та створення груп необхідно ретельно підійти до цього процесу. Просування СТО даним підвидом реклами є дуже трудомістким, але при розкручуванні цього інструменту клієнти самі приходитимуть незалежно від вашої реклами. Тематичні статті, акції, розіграші, взаємодії з передплатниками, все це сприяє налагодженню зв’язку з клієнтами та підігріває інтерес до вас як власника автосервісу.
PR-просування – перші кроки
Піар просування є взаємодією власників автосервісу з цільовою аудиторією в Мережі. PR – просування має сприяти налагодженню комунікації з користувачами, які зацікавлені у вас як власника СТО. Адміністратор компанії представляє її на різноманітних тематичних майданчиках, щоденних каталогах. Займається консультацією клієнтів, яким потрібні та підходять ваші послуги.
Обговорення актуальних новин на тематичних майданчиках
Піар є ефективним інструментом, не тільки є позитивні та негативні запити клієнтів. Відповідь від компанії допоможе вам швидко налагодити ситуацію, і надати способи врегулювання. Таким чином, швидка реакція, на будь-яку ситуацію, тільки ще раз закріпить довіри з боку користувача.
Необхідно приділити потрібну увагу сайтам відомих автопорталів. Саме там завжди є спілкування з актуальних питань, які активно обговорюються.
Ефективні інструменти розкручування автосервісу: геолокація
У цьому підвиді особлива увага приділяється сервісним картам, а саме 2GIS, Google карти та інші. Для розкрутки сайту також потрібно зареєструватися в кожному з каталогів, і бути націленим на взаємодію з клієнтами, які знаходяться поруч біля вашого автосервісу. Раптові поломки лише сприяють тому, що людина звернеться до найближчих СТО.
Актуальна інформація про СТО у Google картах
Геолокаційні сервіси завжди подають актуальну інформацію про компанію, бізнес і таке інше. Тут можете розмістити основні робочі моменти: графік роботи, списки послуг, контактну інформацію, а також відгуки. Все це підштовхне потенційного покупця вибрати саме ваш автосервіс.
Важливою передумовою успішного просування є також експертиза у цьому питанні. Потрібно знайти грамотного партнера, який допоможе розібратися в цих тонкощах, правильно розподілити бюджет, і запропонувати найбільш ємну та ефективну маркетингову стратегію. Безумовно, ми зможемо в цьому допомогти, виходячи з нашого досвіду у цій галузі, та результатів, які ми показали, працюючи з іншими бізнес-представниками.
